دوره توسعه استریسک پیشرفته
تمامی درخواست های مشتریان از طریق محیط وب سیستم تلفنی ایزابل قابل پیاده سازی نیست و بسیار از آنها نیاز به تغییرات در کد های سیستم تلفنی استریسک دارد.
در این دوره کاملا با نحوه کد نویسی و اعمال تغییرات خاص بر روی سیستم تلفنی استریسک آشنا می شوید که نتیجه آن ایجاد امکانات جدید و یا اعمال تغییرات خاص بر روی سیستم تلفنی ایزابل شما خواهد بود.
این دوره کاملا به صورت عملی برگزار می گردد و طی دوره شما با پیاده سازی بسیاری از سناریو های دنیای واقعی برنامه نویسی آشنا خواهید شد، سناریو هایی نظیر:
پیاده سازی 7 حالت شنود پیشرفته مکالمات
بهینه سازی IVR برای تماس با شماره های شعب
اصلاح کالرآی در مشتریان در تماس ورودی
به روز رسانی نام مشتری بر روی تماس ورودی
نظرسنجی صف و بیان نام اپراتور در صف
تماس خودکار تبلیغاتی
تماس امن، Number Masking
سرویس درخواست تماس، Click to Dial
مدیریت اعلان های استریسک و ساخت Notification Center
کال بک بین داخلی ها
اعلام پیام به افراد پشت خط داخلی
محدودیت طول مکالمه برای تماس های خروجی کاربران
هدایت مشتری به اپراتوری که در گذشته با او صحبت کرده است.
گروه ویپ ایران خالق دوره توسعه استریسک بوده که دانش شما را در زمینه تکنولوژی ویپ خاص می سازد. با گذراندن این دوره
شما قادر خواهید بود پروژه هایی را انجام دهید و محصولاتی را به فروش برسانید که سایر فعالان در این حوزه دانش انجام آن را ندارند.
در انتها لازم به ذکر است برای حضور در دوره استریسک پیشرفته نیاز به دانش برنامه نویسی نیست، فقط می بایست با سیستم تلفنی ایزابل یا الستیکس آشنایی داشته باشید.
دانش آموختگان، در گروه اختصاصی تلگرام مربوط به دوره استریسک پیشرفته عضو و از پشتیبانی رایگان و دائمی برخوردار می شوند.
تاریخ دوره های آینده
تاریخ شروع دوره بعدی: 9 خرداد
6 جلسه چهار ساعته
یکشنبه و سه شنبه، 17 الی 21
هر آنچه از دوره استریسک پیشرفته باید بدانید.
هدف از این دوره این است که دانش آموختگان بتوانند اکثر درخواست های مشتری را پیاده سازی کنند، علاوه بر آن با تولید بخش ها یا سیستم های هوشمند جدید می توانند هم پروژه های بسیار بزرگتری انجام دهند و هم در آمد بالاتری داشته باشند.
با یادگیری نحوه تغییر در سیستم تفنی فعلی و یا افزودن امکانات جدید هم پروژه های بسیار با کیفیت تری پیاده سازی می کنید و هم درآمد بالاتری خواهید داشت.
این دوره شما را از لحاظ پیاده سازی سیستم های تلفنی هوشمند کاملا بین فعالان در این حوزه خاص می سازد.
سرفصل دوره استریسک پیشرفته
مطالب آموزشی استریسک و سناریوهای ارئه شده در آموزش را مشاهده کنید.
- آشنایی با Asterisk ، تاریخچه، کاربرد، ساختار و فایل های سیستمی مهم
- آشنایی با محیط کنسول استریسک Asterisk Console
- آشنایی با نحوه کار سیستم استریسک و مدیریت آن
- آشنایی با DialPlan
- یادگیری Extention, Context و ساخت DialPlan
- یادگیری انواع متغییر و نحوه استفاده در محیط DialPlan
- آشنایی با Application ها مهم و کاربردی استریسک در DialPlan
- آشنایی با نحوه ساخت یک Feature Code جدید یا اعمال تغییرات در موارد موجود
- معرفی API های مختلف برای زبان های برنامه نویسی PHP, JAVA و NET.
- آشنایی با AGI و توابع تلفنی استریسک برای ساخت IVR اختصاصی
- سناریو: پیاده سازی مدل منشی رئیس با DialPlan
- یادگیری و پیاده سازی Macro در محیط استریسک
- آشنایی با AMI و مفاهیم موجود در آن
- ساخت یک برنامه مدیرین Events در استریسک
- تعریف یک پروژه AGI و پیاده سازی آن در محیط آموزشگاه به زبان PHP
- ارتباط با پایگاه Mysql از طریق استریسک و AGI
- انتقال متغییر از Dialplan به برنامه AGI خود
- آشنایی با Call File استریسک برای ایجاد تماس اتوماتیک