ارتباطی آسان و سریع با کارشناس مرتبط

مسیریابیIrouringهوشمند، لازمه هر مرکز تماس

مسیر یابی هوشمند پل ارتباطی بین کارشناس و مشتری

ماژول مسیر یابی هوشمند، در هنگام تماس مشتری با سیستم تلفنی و در صورت سابقه تماس قبلی با کارشناس، امکان اتصال سریع با کارشناس مربوطه را فرا هم میسازد. این ماژول در سیستم های تلفنی مبتنی بر فروش یا پشتیبانی به مشتری در خصوص ارتباط آسان با پاسخگو و البته به کارشناسان برای به نتیجه رساندن خرید یک مشتری کمک بسیاری می کند. این ماژول دارای سه بخش و عملکرد است.
هدایت مشتری به کارشناسی که آخرین بار مشتری با او صحبت کرده است
در این داستان، در هنگام تماس مشتری به سیستم تلفنی بررسی می شود آیا این مشتری در بازه زمانی تعیین شده تماسی به شرکت داشته و با کارشناسی صحبت کرده است یا خیر، اگر بله به مشتری اعلام می شود "شما یک مکالمه با کارشناس ما داشته اید آیا می خواهید دوباره با همان کارشناس صحبت کنید یا خیر؟" در صورت انتخاب متصل و در صورت عدم تمایل به ورودی سیستم تلفنی هدایت می شود.
هدایت مشتری به کارشناسی که آخرین بار کارشناس با او صحبت کرده است
هدایت مشتری به کارشناس مربوطه در تماس از دست رفته از سمت شرکت
Image

هزینه و نحوه خرید نظرسنجی

هزینه لایسنس نظرسنجی

لایسنس Irouting برای یک سرور، 3،200 تومان

 به همراه نصب توسط تیم فنی VOIPIRAN

شرایط پشتیبانی و اعتبار لایسنس
تخفیف در خرید لایسنس
page-title-bg-ash.png

نکات فنی و نحوه نصب مسیریابی هوشمند

سوالات رایج در خصوص نکات نصب و خرید مسیریابی هوشمند
مسیریابی هوشمند چگونه کار می کند؟
در صورت نصب و فعال سازی مسیر یابی هوشمند، این ماژول بر روی وردی سیستم تلفنی و قبل از inbound route یا همان مسیر های ورودی فعلی قرار میگیرد.
مسیریابی ویپ ایران بر روی چه سیستم تلفنی کار می کند؟
آیا امکان نصب مسیریابی بر روی چند سیستم تلفنی وجود دارد؟