1. hmtakami
  2. عمومی - ایزابل، الستیکس، فری پی بی اکس ...
  3. شنبه, 16 بهمن 1395
سلام
سیستم الستیکس من به دو دستگاه گیت وی وصله
دستگاه های gateway از مارک NewRock هستند که به اولی 5 تا خط شهری بصورت FXO و مابقی خطوط داخلی بصورت FXS به گیت وی ها متصل شدند.
یه IVR براش تعریف کردم که با گرفتن داخلی به Ext مورد نظر متصل خواهند شد.

مشکل :
وقتی یک نفر از بیرون شماره گیری میکنه پیام ضبط شده شروع به پخش شدن میکنه

وقتی بلافاصله داخلی مورد نظرش رو که مثلا 3 رقمیه شماره گیری کنه در اکثر مواقع رقم اول و دوم دریافت نمیشه و در نتیجه توضیحات در حال پخش هم قطع نمیشه و ادامه میده
و رقم سوم فقط دریافت میشه و صدای در حال پخش قطع میشه ( مثلا داخلی 163 رو که میگره گرفتن 1 و 6 توضیحات در حال پخش رو قطع نمیکنه و فقط رقم آخر یعنی 3 شماره گیری میشه و در نتیجه پیام قطع میشه )

عدد 3 هم در IVR مثلا داخلی 195 هست که در نتیجه به جای اینکه به 163 وصل بشه به 195 وصل میشه

همین موضوع رو اگه تماس گیرنده بعد حدود 6- 7 ثانیه داخلی مورد نظرش رو بگیره درست اعمال میشه

لطفا راهنمایی بفرمایید
با تشکر و احترام
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
[QUOTE=hmtakami;28122]سلام
سیستم الستیکس من به دو دستگاه گیت وی وصله
دستگاه های gateway از مارک NewRock هستند که به اولی 5 تا خط شهری بصورت FXO و مابقی خطوط داخلی بصورت FXS به گیت وی ها متصل شدند.
یه IVR براش تعریف کردم که با گرفتن داخلی به Ext مورد نظر متصل خواهند شد.

مشکل :
وقتی یک نفر از بیرون شماره گیری میکنه پیام ضبط شده شروع به پخش شدن میکنه

وقتی بلافاصله داخلی مورد نظرش رو که مثلا 3 رقمیه شماره گیری کنه در اکثر مواقع رقم اول و دوم دریافت نمیشه و در نتیجه توضیحات در حال پخش هم قطع نمیشه و ادامه میده
و رقم سوم فقط دریافت میشه و صدای در حال پخش قطع میشه ( مثلا داخلی 163 رو که میگره گرفتن 1 و 6 توضیحات در حال پخش رو قطع نمیکنه و فقط رقم آخر یعنی 3 شماره گیری میشه و در نتیجه پیام قطع میشه )

عدد 3 هم در IVR مثلا داخلی 195 هست که در نتیجه به جای اینکه به 163 وصل بشه به 195 وصل میشه

همین موضوع رو اگه تماس گیرنده بعد حدود 6- 7 ثانیه داخلی مورد نظرش رو بگیره درست اعمال میشه

لطفا راهنمایی بفرمایید
با تشکر و احترام[/QUOTE]
با سلام و احترام.
این مشکل از ارسال dtmf به سمت الستیکس شماست و به احتمال زیاد ضعف گیت وی شما، می تواند از طرف تماس گیرنده هم باشد ولی احتمال کمی دارد و فقط برای افراد کمی این اتفاق میافتد.
گیت نیوراک کیفیت لازم برای انجام پروژه را ندارد ولی موردی که ممکن است به شما کمی برای این مورد بکند این است که در گیت وی به دنبال dtmf mode بگردید و آن را روی rfc2833 ویا sip info بگذارید و تست کنید شاید مشکل شما را حل کند.
موفق باشید

Sent from my SM-N920C using Tapatalk
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
  • صفحه :
  • 1


هنوز هیچ پاسخی برای این پرسش ارسال نشده است
همچنین شما برای ارسال پاسخ به این پرسش مجاب نیستید

دسته بندی ها

سیستم های تلفنی کدباز
  1. 101 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیسکو Cisco
  1. 54 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیستم تلفنی FreePBX
  1. 33 پست
  2. 0 زیرمجموعه
شبکه و زیرساخت
  1. 62 پست
  2. 0 زیرمجموعه
تازه واردین دنیای ویپ
  1. 913 پست
  2. 0 زیرمجموعه

آخرین مباحث انجمن

نصب بر روی VNC
4 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در شنبه, 28 مهر 1397 14:21
ضبط تماس
13 بازدید
0 رای
2 پاسخ
ارسال در پنج شنبه, 26 مهر 1397 09:19
عدم دسترسی به وب ایزابل، واک
129 بازدید
0 رای
4 پاسخ
ارسال در شنبه, 20 مرداد 1397 14:54
ارتباط بین شعب
30 بازدید
0 رای
1 پاسخ
ارسال در دوشنبه, 16 مهر 1397 10:11
مشکل کال بک
23 بازدید
0 رای
1 پاسخ
ارسال در شنبه, 21 مهر 1397 06:48
مشکل در ضبط صدای ورودی
27 بازدید
0 رای
1 پاسخ
ارسال در شنبه, 21 مهر 1397 06:44
شکار خط در ایزابل
28 بازدید
0 رای
1 پاسخ
ارسال در شنبه, 21 مهر 1397 06:46
تجهیزات لازم و مناسب راه اندازی voip
1358 بازدید
0 رای
7 پاسخ
ارسال در سه شنبه, 06 تیر 1391 10:20
  • حل‌شده
  • غیرفعال شدن تعدادی از کابران
    46 بازدید
    0 رای
    2 پاسخ
    ارسال در شنبه, 07 مهر 1397 06:48

    آمار انجمن

    تعداد موضوع ها: 6437
    تعداد پست ها: 24801
    موضوعات حل شده: 37
    تعداد کاربران: 13341

    ورود نسترن خدایی عزیز را به جمع کاربران ویپ ایران تبریک می گوییم.