1. m_yazdanypoor
  2. عمومی - ایزابل، الستیکس، فری پی بی اکس ...
  3. چهارشنبه, 18 شهریور 1394
سلام به همه ی دوستان

من یه مشکلی دارم که امیدوارم دوستان بتونن کمکم کنن.

من دو تا سورو Elastix دارم ( E سهروردی و E جردن) (رنج داخلی های جردن 1XXX هست و رنج داخلی های سهروردی 2XX که ماژول callcenter رو بر روی شعبه جردن نصب کردم، Callback agents و Queue هم روی اونها تنظیم شده و همه چیز اکی هست. Trunk و outbound route هم بینشون برقراره و این دو سرور از طریق بستر اینترنت می تونن باهمن ارتباط برقرار کنن. در حال حاضر من نیاز به تنظیماتی دارم که در اون وقتی همکاران سهروردی، یکی از داخلی های سمت خودشون رو شماره گیری میکنن( مثلا 203) این تماس داخلی اونها rout بشه به elastix جردن و در اونجا به صفی که برای Agent های اونجا تعریف شده منتقل بشه و بعد توسط agent های حاضر در صف در جردن پاسخ دهی بشه.

با route من و inbound route سمت جردن، این تماس میتونه برقرار بشه چون 2-3 تا زنگ میخوره اما به صف هدایت نمیشه و بعد از 2-3 تا زنگ میگه که اشغاله

ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمایید.
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
سلام. تصویری از نحوه نوشتن ترانک در هر 2 طرف را بگذارید لطفا.
این مورد باید به راحتی انجام شود ولی احتمالا روی تنظیمات مورد کوچکی را انجام نداده اید.
سوال دیگر: الان از سرور 1 داخلی ها به راحتی داخلی های سرور 2 را می گیرند؟
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
سلام

بله در برقراری ارتباط بین داخلی ها هیچ مشکلی وجود نداره و در CLI هم نشون میده که تماس از iAx مقابل میاد...
[ATTACH=CONFIG]447[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]448[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]449[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]450[/ATTACH]
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
دوست من سرور سهروردی شما در ابتدا داخلی های خودش را چک می کنه اگر شماره مقصد جزئ داخلی های خودش نبود میره سراغ outbount route ها
حالا وقتی رنج داخلی های خودش 2xx هست شما از روی همون سرور بگیرید 203 خوب این مقصد را بین داخلی های خودش میگرده تا پیدا کنه شما باید یک شماره خارج از pattern داخلی های سرور بگیرید تا به سمت outbound برید
باز هم توی کنسول استریسک نگاه کنید ببینید وقتی 203 را میگیرید اصلا به سمت ترانک های شما تماس میره یا نه...!!!

تصاویری که گذاشتید باید درست کهر کنه وقلی مشروط به اینکه تماس های شما به سمت outbound route بره
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
خوب اما من هدفم این هست که یکی از داخلی های سهروردی در سرور جردن من مدیریت بشه... یعنی این امکان پذیر نیست؟؟؟؟؟
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
دقیقا بفرمایید که چکاری مدنظرتان هست تا سناریو را صحیح طراحی کنیم
منظورتان از مدیریت یکی از داخلی های یک سرور در سرور دیگر چیست؟
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
سلام

من که کامل توضیح دادم

در حال حاضر من نیاز به تنظیماتی دارم که در اون وقتی همکاران سهروردی، یکی از داخلی های سمت خودشون (یعنی سهروردی) رو شماره گیری میکنن( مثلا 203) این تماس داخلی اونها rout بشه به elastix جردن و در اونجا به صفی که برای Agent های اونجا تعریف شده منتقل بشه و بعد توسط agent های حاضر در صف در جردن پاسخ دهی بشه.
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
  • صفحه :
  • 1


هنوز هیچ پاسخی برای این پرسش ارسال نشده است
همچنین شما برای ارسال پاسخ به این پرسش مجاب نیستید

دسته بندی ها

سیستم های تلفنی کدباز
  1. 101 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیسکو Cisco
  1. 54 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیستم تلفنی FreePBX
  1. 32 پست
  2. 0 زیرمجموعه
شبکه و زیرساخت
  1. 61 پست
  2. 0 زیرمجموعه
تازه واردین دنیای ویپ
  1. 911 پست
  2. 0 زیرمجموعه

آخرین مباحث انجمن

آموزش ساخت ربات تلگرام
2 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در دوشنبه, 29 مرداد 1397 13:50
متد rest
6 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در یکشنبه, 28 مرداد 1397 08:29
فعال کردن رادیو در الستیکس
8 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در شنبه, 27 مرداد 1397 09:15
مشکل تایم ایزابل
13 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در پنج شنبه, 25 مرداد 1397 13:24
تماس Call file و اتصال آن به یک شماره بیرونی
19 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در چهارشنبه, 24 مرداد 1397 09:57
دیدن ادرس ای پی
7 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در چهارشنبه, 24 مرداد 1397 04:59
دیدن ادرس ای پی
10 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در چهارشنبه, 24 مرداد 1397 04:57
اتصال الستیکس 2.5 به گیت کیپر
9 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در سه شنبه, 23 مرداد 1397 10:28
ریپورت از داخلی
12 بازدید
0 رای
0 پاسخ
ارسال در سه شنبه, 23 مرداد 1397 08:00

آمار انجمن

تعداد موضوع ها: 6398
تعداد پست ها: 24700
موضوعات حل شده: 34
تعداد کاربران: 13154

ورود elahe عزیز را به جمع کاربران ویپ ایران تبریک می گوییم.