1. مهدی
  2. عمومی - ایزابل، الستیکس، فری پی بی اکس ...
  3. سه شنبه, 29 شهریور 1390
سلام

فرض کنید تعدادی داخلی داشته باشیم که شماره های آنها مثلا با عدد 3 شروع شده باشد
(مثلا 300 و 301 و 302 و ...)

حال یک IVR داریم که تماسهای ورودی را جواب میدهد. تماس گیرنده میتواند یکی از
منوهای IVR را انتخاب کند و یا مستقیما شماره داخلی را بگیرد.

در این حالت آیا میتوانیم در منوی IVR شماره 3 را هم تعریف کنیم؟

آنطور که من تست کردم جواب نمیدهد. یعنی در این حالت تماس گیرنده نمیتواند با داخلی مستقیما
تماس بگیرد چون به محض گرفتن 3 وارد شاخه منوی IVR مربوط به عدد 3 میشود.

آیا دوستان راه حلی برای این مشکل دارند؟

با تشکر
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
ببخشید این را می گویم، ولی احتمالا درست تست نکردید، شما وقتی تیک Enable Direct Dial را می زنید هم می توانید 3 را در منو داشته باشید هم داخلی های با 3 را شماره گیری کنید، وقتی آن تیک خورده باشد خودش اولویت را به داخلی می دهد...
شاید زدن آن تیک را فراموش کردید..
دوباره تست کنید نتیجه را بگویید

متشکرم
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
ببخشید من این تیک رو هم فعال کردم ولی باز هم زمانی که داخلی رو میگیرم میره روی همون کد IVR خاص و اونجا زنگ میخوره !!!!!
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
[quote author=matrix22 link=topic=1749.msg8604#msg8604 date=1316581183]
ببخشید من این تیک رو هم فعال کردم ولی باز هم زمانی که داخلی رو میگیرم میره روی همون کد IVR خاص و اونجا زنگ میخوره !!!!!


آقای کوه فلاح، من هم این تیک را فعال کردم ولی مشکل وجود داشت.
البته این روی واک 2.0.3 بود.
بعد از آن الاستیکس 2.0.3 اصلی را نصب کردم و با زدن آن تیک مشکل حل شد.

من تفاوتهای دیگری هم بین واک و الاستیکس اصلی دیده ام.
سوالم اینه که علت چیه و آیا شما توصیه میکنید که برای اطمینان بیشتر از الاستیکس اصلی استفاده کنیم یا نه؟
در این صورت برای داشتن بعضی قابلیتهای فارسی چکار میشه کرد؟

با تشکر
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
بر روی واک نسخه 2.2 که فعلا بتا هست این مشکلات فارسی سازی حل شده، و هیچ تغییری بین الستیکس و واک وجود ندارد فقط تقویم شمسی شده..
احتمالا تا آخر هفته نسخه آزمایشی واک 2.2 را بر رویس رور دمو قرار خواهیم داد، از طریق سایت اطلاع رسانی خواهیم کرد، شما می توانید واک جدید را بر روی سرور نمایشی ببینید (به محض قرار دادن اطلاع رسانی خواهیم کرد).
واک از نسخه 2.2 به بعد رایگان نخواهد بود و یک هزینه کمی بابت دانلود دریافت خواهد شد ولی بعد از ارائه هر نسخه، نسخه قبلی رایگان ارائه خواهد شد
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
دوست عزیز مشکل من همچنان پابرجاست البته روی الستیکس و نه روی واک!

علتش هم این است که شماره های داخلی من روی یک PBX دیگه قرار داره و این یه باگ روی الستیکس هستش که نمیتونه در زمان پخش IVR شماره های داخلی متعلق به PBX دیگه ای رو از شماره های داخلی خودش تشخیص بده و تفاوت قائل بشه!!!!
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
سلام يعني شماره هايي كه با 3 شروع ميشن روي يك سرور ديگه يا يك pbx ديگه هستند؟
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
بله درسته داخلی هیا من روی یک PBX دیگه هستن و کار نمیکنن ولی داخلی هایی که روی همین الستیکس قرار دارن با زدن اون تیک کار میکنن.
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
سلام
از روش custom extension هم تست كنيد
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
پاسخ پذیرفته شده Pending Moderation
0
رای
بازگشت
با CUSTOM EXTENTION درست میشه و توپ کار میکنه ولی نمیشه 500 شماره دستی کاستوم تعریف کرد چه برسه به 1000 تا!!! آدم پیر میشه ???
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
  • صفحه :
  • 1


هنوز به این موضوع پاسخی داده نشده است

دسته بندی ها

سیستم های تلفنی کدباز
  1. 107 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیسکو Cisco
  1. 61 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیستم تلفنی FreePBX
  1. 48 پست
  2. 0 زیرمجموعه
شبکه و زیرساخت
  1. 65 پست
  2. 0 زیرمجموعه
تازه واردین دنیای ویپ
  1. 927 پست
  2. 0 زیرمجموعه