اين مشكل از نسخه الستيكس شماست.. وقتي دكمه New Campaign را مي زنيد بايد فرم جديد براي وارد كردن اطلاعات ظاهر شود.. ممكن است از واك استفاده مي كنيد ! اگر اينطور است براي استفاده از مركز تماس زبان و Theme سيستم را انگليسي كنيد... شايد مشكلتان حل شود...
در ضمن نسخه بعدي Elastix in Persian بخش خيلي مفصلي راجع به مركز تماس داره.. كه اميد وارم بتونيم تا آخر تير ارائه بدهيم..

متشكرم

سلام

از پاسختون ممنونم. ولی من از نسخه الستیکس 2.0.3 استفاده می کنم. یعنی این مشکل قابل حل شدن نیست؟متشکرم

اين موردي كه مي فرماييد احتمالا مشكل از نصب مركز تماس باشد چون من روي الستيكس 2.0.3 مركز تماس بدون مشكل نصب كردم ، اگر دكمه New Campaign‌را مي زنيد و اتفاقي نمي افتد دوباره مركز تماس را نصب كنيد.

سلام
متاسفانه باز مشکل حل نشد. من الستیکس رو از اول نصب کردم اما باز هم کال سنتر کار نمیکنه. میشه به من بگید برای شروع کار با کال سنتر چه مراحلی رو باید طی کنم؟ چطور میتونم تنظیمات مقدماتی رو انجام بدم؟متشکرم

خوب كار با مركز تماس خودش يك مقاله است.. اين راهنماي انگليسي كار با مركز تماس الستيكس (البته به نظر خودم اصلا بدرد بخور نيست !)، من يك مقاله فارسي هم نوشتم كه بايد يك ماه صبر كنيد تا كتاب جديد آماده بشه (حالا يا رايگان ارائه ميشه يا پولي)
ولي اگر كلي بگم چه مراحلي داره...
- نصب مركز تماس
- تعريف صف در Freepbx
- تعريف آن صف در مركز تماس
- تعريف Agent‌در مركز تماس
- تعريف فرم (دلخواه)
- تعريف Break (دلخواه)
- تعريف Agent خود در صف Freepbx
- ورود به بخش كنسول مركز تماس

متشکرم
میشه بگید در قسمت کانفیگ کال سنتر چه آی پی باید بدم؟ در این قسمت تنظیم خاصی نیازه؟

تو تنظيمات مركز تماس اصلا آي پي نمي خواد ! .. اگر منظورتون بخش Dialer آن است، نياز نيست اون صفحه رو تغيير بدهيد