می خواستم بدانم ورژن call center هم رایگان است یا به عنوان یک ماژول روی vaak نصب می شود ؟
در ضمن یک document برای راه اندازی call center می خواهم
با تشکر
سلام دوست عزيز،
ماژول Callcenter رايگان از سوي الستيكس ارائه مي شود، بعد از نصب الستيكس نسخه 2 در قسمت Addons مي توانيد آن را نصب كنيد، البته نياز به اينترنت دارد.
متاسفانه مقاله خوبي در اين خصوص نيست، يك مقاله انگليسي در سايت الستيكس وجود دارد كه نواقص بسياري دارد، به زودي يك مقاله فارسي و كامل براي مركز تماس خواهم نوشت (شايد در 2 يا 3 هفته آينده كامل شود)
سلام آقای کوه فلاح
شرمنده این پست و بالا میارم.داشتم در مورد call center تحقیق میکردم که چیه اصلا؟؟کارش چیه؟؟با نصب این ماژول چه امکاناتی به الستیکس ما اضافه میشه و اگه نباشه چی میشه و............ که یهو چشم به این پست افتاد که شما تقریبا چند ماه پیش گفته بودید که مقاله ای را طی چند هفته آینده آماده خواهید کرد که در این باره توضیحات کامل تری داده میشود.اما همچنان چیزی من در سایت و این فروم ندیدم :-[
لطفا برای این مورد نیز ترتیب اثر بدهید تا با این مقوله نیز آشنا شویم.
دوست عزیز، در داخل کتاب الستیکس فارسی Elastix in Persian فصل مرکز تماس توضیح داده شده است می توانید به آن رجوع کنید، هر سوالی هم داشتید در انجمن مطرح نمایید.
با سلام و خسته نباشید
لطفا" تنظیمات cell center برای پخش تبلیغات تلفنی رو بهم step by step توضیح بدهید.در واقع یک فایل صوتی ضبط شده را به سیستم بدهیم و لیست شماره های که باید تبلیغ پخش بشه رو بدیم و سیستم کار رو شروع کنه!!!
شما می توانید بااستفاده از Call. فایل ها , اندکی کدنویسی برروی Asterisk , یک csv فایل. برای مخاطبین خود یک فایل صوتی مشترک و یا برای هر شماره فایل صوتی مشخصی را پخش کنید.همچنین می توانید مخاطب را پس از برقراری تماس به یک مسیر مشخص مثلا ivr,مسیر دهی کنید.
سلام
آقای حیدری یکی از آسونترین راهها را امکانش هست مرحله به مرحله توضیح بدید یا اینکه یه فایل آموزشی pdf درست کنید ؟ اگه این کارو کنید که لطف بزرگی کردید. ممنون.
آقای کریمی،من با استفاده از ماژول call center تونستم تماس اتوماتیک رو برقرار کنم.اگر نیاز به کمک داشتین پست بذارین،تا اونجایی که بتونم کمکتون می کنم.چون خودم برای راه اندازیش خیلی اذیت شدم.
سلام
کمک که میخوام اونم از صفر البته اگه زحمتی نیست . از اول شروع کنیم یکی یکی بریم جلو . (سناریو هم تماس با یک سری شماره خاصه ، فقط یه چیزی ، وقتی با یه سری شماره خاص تماس میگیره پیغامیم واسشون پخش میکنه ؟)
ممنون