سلام
سیستم من، شامل یک مرکز تلفن قدیمی است که داخلی های سه رقمی روی آن هست و الستیکس که داخلی های آن SIP و دو رقمی هستند.
در حالت عادی، داخلی های SIP می توانند از طریق خطوط FXO ای که به مرکز تلفن متصل شده، با آنها صحبت کنند. همچنین، داخلی های مرکز تلفن، با گرفتن یکی از داخلی ها و از طریق IVR به SIP ها دسترسی دارند.

الآن لازمه یک IVR داشته باشیم که به خطوط شهری متصل بشه و کاربران را متناسب با نیازشان به داخلی های SIP یا PSTN وصل کند، ویژگی مهم اینست که می خواهیم Direct Dial داشته باشیم یعنی بجز گزینه های بیان شده در IVR، با گرفتن داخلی های دو رقمی یا سه رقمی به مقصد مورد نظر وصل شوند... SIP ها که مشکلی ندارند چون شماره هاشان روی الستیکس هست، به محضی که شماره شان گرفته می شود، ارتباط برقرار می شود، اما وقتی کاربر، یک داخلی سه رقمی را می گیرد چون این داخلی در الستیکس نیست (روی مرکز تلفن است و الستیکس از طریق Dial pattern در حالت عادی تماس را به سمت ترانک می فرستد) خطا دریافت می کند که شماره ای که گرفته شده اشتباه است.

راهی هست تا الستیکس را متوجه کنیم که شماره های سه رقمی گرفته شده را به سمت ترانک روت کند؟

از توجهتان متشکرم