با سلام
من جدیداً توی یکی از سازمانها که CallCenter شان را با Asterisk راه اندازی کردند یک ماژول دیدم که به صورت گرافیکی وضعیت Agent ها و Queue ها را نشان می داد و کاملا مشخص بود که که مثلا Agent شماره یک در حال مکالمه با فلان شماره است و CallerID هم کاملا مشخص بود و یا اینکه مثلا تلفن Agent 2 در حال Ringing است می خواستم بدونم همچین ماژولی به صورت Open Source وجود دارد چون به نظر نمی آمد که خودشان اون را Develop کرده باشند !!!!! اگر ممکنه کالا در مورد Monitor کردن Call Center راهنمایی کنید
با تشکر
- nasrin
- عمومی - ایزابل، الستیکس، فری پی بی اکس ...
- چهارشنبه, 13 بهمن 1389
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!
بله Yum کار می کنه ولی بعد از نصب توسط yum تنها اتفاق مهمی که می افته ابنه که در تب Installed بک گزینه Call center اضافه می شه ولی هیچ گزینهای بابت تنظیمات نمی آید
حالا برای تست می خوام از یک internet connection دیگه برای نصب Call Center استفاده کنم چون احتمال می دم که بحث بسته شدن پورت ها و چیزای دیگه ممکنه وجود داشته باشه (البته بعیده )
نتیجه را خبر می دم
حالا برای تست می خوام از یک internet connection دیگه برای نصب Call Center استفاده کنم چون احتمال می دم که بحث بسته شدن پورت ها و چیزای دیگه ممکنه وجود داشته باشه (البته بعیده )
نتیجه را خبر می دم
- صفحه :
- 1
هنوز به این موضوع پاسخی داده نشده است
