1. sayres
  2. عمومی - ایزابل، الستیکس، فری پی بی اکس ...
  3. سه شنبه, 28 دی 1389
سلام.
در اینجا قصد دارم آموزش لینک زیر با یک سری تغییرات آمورش بدم :

[url]http://voipiran.io/forum/index.php/topic,628.0.html[/url]

سناریو : وقتی که تماسی به شرکت شما زده میشه ابتدا پیغام خوشامد گویی و راهنمایی برای فشار دادن دکمه ۴ داده میشه.بعد از فشار دادن ۴ پیغامی داده میشه که شما پیغامتون را برای ما بزارید.

ابتدا یک داخلی مثلاً به اسم 1009 از قسمت extensions برای مدیریت ایجاد میکنیم و در قسمت ivr هم یک دکمه مثلا دکمه 4 را به آن اختصاص میدهیم.

مرحله اول: [color=red]general settings[/color]
ابتدا از freepbx وارد general settings میشویم و در قسمت صندوق صوتی (voicemail) تنظیمات زیر را اعمال میکنیم:

ring time default 15
direct dial voicemail prefix *
direct dial to voicemail message type unavailable
dont play "please leave a message" selected


مرحله دوم:[color=red]system recordings[/color]
وارد system recordings میشویم و در قسمت بالایی صفحه شماره داخلی مورد نظر ( اینجا 1009) را وارد کنید و دکمه go را بزنید

if you wish to make and verify recordings from your phone, please enter your extension number here: 1009

سپس در قسمت آپلود دکمه browse را بزنید تا فایل صوتی که از قبل برای پیام مدیریت آماده کرده بودید را انتخاب کنید و سپس دکمه آپلود را بزنید.
در نهایت در قسمت name this recording یک اسم برای این فایل صوتی انتخاب کنید و دکمه save را بزنید.
این مرحله را دوبار باید تکرار کنیید.

مرحله ۳:[color=red]تعریف داخلی[/color]
داخلی مثلاً به اسم 1009 از قسمت extensions برای مدیریت ایجاد میکنیم وقسمت Voicemail & Directory را تنظیم میکنیم.


مرحله ۴ : [color=red]Announcements[/color]
در این قسمت اطلاعات زیر را پر میکنیم:

Description: 1009announ
Recording : پیغام خود را بگزارید
Destination after playback:
Voicemail: :Extension name


مرحله ۵: Digital Receptionist

Name: 1009avr
Return to IVR :select
enter 4
Announcements: 1009announ


مرحله۶ : [color=red]Announcements[/color]
ر این قسمت اطلاعات زیر را پر میکنیم:

Description:prees4Announ
Recording : پیغام خوشامدگویی و فشار کلید ۴
Destination after playback:
IVR: 1009avr



مرحله ۷: [color=red]Announcements[/color]
در این قسمت اطلاعات زیر را پر میکنیم:

Description: prees4Announ
Recording : صدای خوشامدگویی و فشار دادن کلید ۴
Destination after playback:
IVR :1009avr



مرحله۸ :[color=red]Inbound Routes[/color]
در این مرحله چون من با کد ۷۷۷۷ میخوام تماس خارجی شبیه سازی کنم تنظیمات پیشفرض را قبول میکنم وفقط
در قسمت :

Set Destination -> Announcements:press4Announ

را انتخاب میکنم.



اگر نحوه ی اجرای این سناریو درست هست ویا ایرادی این برنامه داره لطفا تو همین پست
برام پیغام بزارید..
ممنون
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!


هنوز به این موضوع پاسخی داده نشده است

دسته بندی ها

سیستم های تلفنی کدباز
  1. 107 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیسکو Cisco
  1. 61 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیستم تلفنی FreePBX
  1. 48 پست
  2. 0 زیرمجموعه
شبکه و زیرساخت
  1. 65 پست
  2. 0 زیرمجموعه
تازه واردین دنیای ویپ
  1. 927 پست
  2. 0 زیرمجموعه