سلام
ضبط بدرستی صورت نگرفته و یا تماسی صورت نگرفته و دلایل دیگر که برای رفع این مشکل باید سیستن تلفنی شما مورد بررسی قرار بگیرد .
با تشکر

داشت کار میکرد و ما اومدیم ایزابل نصب کردیم باهاش به مشکل برخوردیم مجبور شدیم دوباره الستیکس نصب کنیم بعد از این کار صدا ضبط نکرد
برا بررسی باید چکار کنیم ممنون از شما

لینکی که براتون ارسال کردم رو ببینید و مطالعه کنید . مطمئنا کمکتون میکنه . هر قسمتیش رو متوجه نشدید در خدمتتون هستیم .

going to /var/www/html/modules/monitoring/libs backup and edit paloSantoMonitoring.class.php

$basedir = DEFAULT_ASTERISK_RECORDING_BASEDIR.'/';

to

$basedir = '/rec/monitor/';

'/rec/monitor/' IS YOUR RECORDING PLACE.
and also In other versions like issabel you have to see the file:
/var/www/html/modules/monitoring/configs/default.conf.php and change:

$arrConfModule['records_dir'] = '/var/spool/asterisk/monitor/';

to

$arrConfModule['records_dir'] = '/rec/monitor/';

من دستورا زدم ولی هیچ اتفاقی نیفتاد

اگر مایل باشید میتونید با پشتیبانی ویپ ایران تماس بگیرید و درخواست بدید تا کارشناس از شما دسترسی بگیرید و سیستم را بررسی و مشکل را برطرف کند .