سلام من دو سرور دارم که از طریق سیپ ترانک به هم متصل می باشند حال مشکل اینجاست اگر شخصی از خطوط شهری به سرور اول تماس بگیرد با وارد کردن شماره داخلی سرور 2 ارتباط برقرار نمی شود در صورتی که کاربران داخلی سرور ها به راحتی با هم در تماس اند
سلام
دو مورد را در نظر داشته باشید. یکی اینکه کانتکس ترانک به صورت from-internal باشه .
دوم اینگه : اگر منظورتون این هست که روی منوی IVR به سرور دوم وصل نمیشه ، شما باید کانتکس from-did-direct-ivr را در فایل custom ایجاد کنید و با توجه به نیاز خودتون تماس را بفرستید سمت سرور دوم . مثلا اگر رنج داخلی های سرور اول 1 و رنج داخلی های سرور دوم 2 باشه و داخلی ها 3 رقمی ، باید در این کانتکس بنویسید که 2xx_ را بفرسته سمت ترانک سرور دوم.