سلام،
ببينيد فارسي ساز فايل هاي صوتي رو فارسي نمي كنه.. اميدواريم بزودي قرار بدهيم...

در مورد داخلي ها هم خوب هر موقع آنها فعال باشند زنگ مي خورند... اما اگر مي خواهيد اپراتور ها بتوانند وارد سيستم شوند و بعد از ورود تماس به داخلي آنها متصل شود.. شما نياز به Callcenter مركز تماس داريد...
الستيكس يك ماژول براي مركز تماس دارد بايد از سايت الستيكس دريافت كرده و نصب نماييد...
در اين حالت شما اپراتور تعريف مي كنيد و اين اپراتور ها هستند كه در صف قرار مي گيرند و نه داخلي ها...

11* و 12* مربوط به چی میشه؟
تو کال سنتر تا جایی که یادم میاد یوزر لاگین که میکنه فقط برای تماس گرفتم بود.