[SIZE=3]با سلام خدمت دوستان گرامی
دوستانی که با soft phone ها کار کرده اند چه راهکاری در خصوص نحوه اطلاع اپراتور از تماس ورودی دارند، آیا soft phone ها مانند ip phone ها هنگام تماس ورودی، زنگ دارند؟ یا اینکه کاربر باید هر لحظه پشت سیستم باشد و از طریق headset از تماس ورودی مطلع شوند؟
با تشکر
[/SIZE]