سلام
مشکلی که دارم اینه که وقتی کسی تماسی می گیره و مثلا 1 رو می زنه از بعضی گوشی ها درست وصل میشه و کلید های وارد شده توسط بعضی گوشی ها رو سیستم نمی شناسه. و به مقصد i در IVR میره. در صورتی که مرکز تلفن های قدیمی پاناسونیک این مشکل را ندارند و تقریبا از هر گوشی ای به این مرکز تلفن ها وصل می شیم دکمه های گوشی درست شناخته می شوند.
میشه بازه ی مورد قبول فرکانس های کلید های برگشتی IVR را زیاد تر کرد تا خطای کمتری داشته باشد؟