سلام دوستان من فایل های فارسی رو طبق مقاله آقای کریمی ریختم رو الستکیس یک صف ایجاد کردم با 2 تا داخلی ولی وقتی می رن توی صف فقط آهنگ می زنه ولی وضعیت تماس گیرنده رو توی صف اعلام نمی کند راهنمایی می فرمایید؟
لطفا به محیط cli برین و هر موقع پیغام انگلیسی شروع به پخش شدن شد لاگ های cli رو ببینین اون فایلی که داره پخش میشه هم اسمشو و هم آدرسشو توی لاگ ها میندازه که بعدش میتونی حذف یا ادیتش کنی
[RIGHT][FONT="]بايد دستور[/FONT][FONT="] language=pr [/FONT][FONT="]رو در فايل هاي زير قرار بدهيد تا استريسك جهت استفاده از فايل هاي صوتي به پوشه[/FONT][FONT="] pr [/FONT][FONT="]مراجعه كند(البته اگر میخواهید صف یک زبانه داشته باشید در غیر اینصورت بفرمایید تا چند زبانه کردن را شرح دهم)[/FONT][FONT="]:[/FONT]chan_dahdi.conf
queues_custom.conf
sip_custom.conf
sip_general_custom.conf[FONT="][/FONT]
[/RIGHT]
فایلهای اعداد هم حتما در پوشه ی digits قرار دهید
از دسته منوی Internal Options & Configuration گزینه ی Languages را اتخاب کنید و یک زبان به لیست اضافه کنید. در language code کلمه ای را بگذارید که فایلهای صوتی سیستمی به آن زبان در فولدری به همان نام قرار دارند مثلا en برای انگلیسی. حالا میتوانید languages را بعنوان یک مقصد در گزینه های IVR یا هر جایی که به انتخاب مقصد نیاز دارد ببینید. در صورتی که تماس ورودی شما به مقصد هریک از زبانها هدایت شود از آن پس پیامهای سیستم به همان زبان پخش خواهند شد.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر بفرمایید تا آموزش تصویری قرار داده شود.