سلام
سیستم تلفن ما 30 خط شهری دارد که به سرور وصل است . چند روز است که گاهی اوقات وقتی کسی با شماره های شرکت تماس میگیرد تلفن بوق می خورد و ivr پخش نمی شود.
و وقتی داخلی ها می خواهند تماس بگیرند (تماس خارجی) میگوید کلیه مسیرها مشغول می باشد. سرویس تلفن ریست میکنم و مجددا راه اندازی میکنم درست می شود ولی پس از مدتی مجددا همینطوری می شود.
این مشکل جدیدا به وجود آمده و من هیچ تغییر در سرور ندادم.
از اساتید و دوستان خواهشمندم راهنمایی نمایید. خیلی متشکرم


ضمنا در پنل فلش اپراتور که نگاه میکنم میبینم در قسمت ترانک ها مثلا الان 11 ترانک فعال و در حال مکالمه است و در قسمت اکستنش ها در حال مکالمه 5 مکالمه در حال انجام است. آیا به این ارتباط دارد ؟