1. ekp248
  2. عمومی - ایزابل، الستیکس، فری پی بی اکس ...
  3. دوشنبه, 01 آبان 1391
از دوستان با تجربه خواهش می کنم بهترین پیشنهاداتشون رو برای داشتن یک callcenter ایده ال ارائه بدن...ممنون میشم.


برای حدود 50 تلفن yealink با 20 خط شهری،تماسهای ورودی تقسیم میشن سر صف ها و تقریباً در ساعات کاری حداقل 10 تماس همزمان هست(ورودی و خروجی).

من تجربه Dinstar رو دارم، با صدا ی ضعیف و echo مشکل داشتم.
الان هم با تنور مشکل سر خط موندن بعضی از تماسهارو دارم به شکلی که آخر شب تقریباً همه خطها سر تنور مشغول موندن و باید تنور ریبوت بشه!

بهترین پیشنهاد دوستان برای دریافت تماسهای ورودی روی E1 و خروجی روی خطوط شهری چیه؟ چه device هایی استفاده بشه تا بهترین کیفیت برای این حجم تماس و کمترین مشکلاتی از قبیل سر خط موندن IPphone,خط شهری، و نیاز به reboot شدن سرور و device ها را نداشته باشیم؟

پیشاپیش از همه دوستان تشکر می کنم.
نظر
هنوز هیچ نظری ارسال نشده است!


هنوز به این موضوع پاسخی داده نشده است

دسته بندی ها

سیستم های تلفنی کدباز
  1. 105 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیسکو Cisco
  1. 57 پست
  2. 0 زیرمجموعه
سیستم تلفنی FreePBX
  1. 48 پست
  2. 0 زیرمجموعه
شبکه و زیرساخت
  1. 61 پست
  2. 0 زیرمجموعه
تازه واردین دنیای ویپ
  1. 916 پست
  2. 0 زیرمجموعه