این سیستم علاوه بر آنکه تمام امکانات سیستم های تلفن سانترال معمولی را پشتیبانی می کند امکانات بسیار متنوع دیگری را نیز فراهم کرده از جمله :
- صندوق صوتی
- پاسخگویی خودکار
- امکان تماس مستقیم بین المللی از طریق گوشی تلفن
- عدم نیاز به کابل کشی مجزا جهت راه اندازی این سیستم
- رایگان بودن تماس كامپيوتر با كامپيوتر VOIP ,
صرفنظر از هزينه اوليه نرم افزار و يك آبونمان ثابت (.كمتر از نصف هزينه تماس تلفن با تلفن) - ارسال تصاوير همزمان با صوت. - قابلیت به اشتراك گذاشتن داده و برنامه های مورد نظر با فردی كه در حال گفتگو با وی هستيد. - امكان برقراری تماس چندين كاربر(video/audio) با يكديگر به صورت كنفرانس.
- همه سيستم های VoIP نيازمند استفاده از كامپيوتر نمی باشند . در برخی از آنها از يك تلفن ديجيتالی VoIP و يا يك آداپتور VoIP كه امكان استفاده از آن به همراه يك تلفن معمولی وجود خواهد داشت ، استفاده می گردد . برقراری تماس از طريق يك تلفن VoIP به سادگی استفاده از يك تلفن معمولی است . - از آنجا که تلفن ها ی مذکور دارای يك آدرس منحصربفرد درون خود می باشند، يكی ديگر از مزايا قابليت حمل آسان می باشد. - استفاده از سيستمهای رمز نگاری برای امنيت بيشتر - سيستم Voice Mail - مهمترين مزيت فن آوری VOIP مقرون به صرفه بودن آن است.
- استفاده از مکانيزم های فشرده سازی مکالمات برای کاهش قابل ملاحظه پهنای باند.