ویپ ایران

به بلاگ ویپ ایران خوش آمدید.

سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست؟

Telserv-Cloud

SIP TRUNK چیست؟

سیپ ترانک در واقع یک روشی است که سیستم تلفنی های تجاری میتوانند از خطوط اینترنتی بجای خطوط تلفنی قدیمی (E1 و آنالوگ) برای ارتباطات خود استفاده کنند.

مزایای مهم sip trunking:

هزینه کمتر: کاهش هزینه های سیستم تلفنی شمامقیاس پذیری آسانتر: با امکان جابجایی و امکان تعیین تعداد خطوط و نوع آنها دست شما برای تعیین خطوط تلفنی مناسب برای شرکت خود...
خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 202
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 202
نظرات 0

پورت های FXO و FXS به چه معناست؟ و کاربرد آنها چیست؟

4899F7C6-A72B-453D-AA9C-CD3C4D2A1511 fxo-fxs

پورت های FXO و FXS به چه معناست؟ و کاربرد آنها چیست؟

اگر شما در حال تحقیق جهت آشنایی بیشتر و ارتقای سیستم تلفنی ویپ خود هستید، قطعا با واژه های fxo و fxs روبه رو خواهید شد. همچنین اگر تازه با مباحث ویپ آشنا شده اید قطعا ارزیابی این موارد برای شما کمی دشوار خواهد بود. گرچه با مطالعه این مقاله شما میتوانید با...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 171
  نظرات 0
بازدیدها 171
نظرات 0

مزایا و معایب استفاده از ویپ

Pros-and-Cons-of-Voip--1
مزایای سیستم ویپ

 

هزینه پایین تر : برای یک ارتباط ویپ کامپیوتر به کامپیوتر چیزی بغیر از یک اتصال اینترنتی و یک نرم‌افزار ویپ لازم نیست. خوب ارتباط تقریباً بدون هزینه اضافی ایجاد شد حتی مکالمه هم در چنین شرایطی تقزیبا رایگان هست. حالا با گرفتن یک اشتراک از شرکتهای ارائه دهنده ویپ با هزینه مکالمه ناچیز میتوان با همه شبکه‌های مخابراتی دیگر ارتباط داشت....

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 1112
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 1112
نظرات 0

6 راه ساده برای حل مشکل کیفیت صدا در ویپ

email-mkt-banner-bg

هیچ ایرادی عذاب آورتر از کیفیت پایین صدا در حین مکالمه نیست. تیم فنی ویپ ایران با توجه به تجربه آموزش و انجام پروژه های ویپ در سالیان گذشته شش راه ساده را بری بهبود مشکلات کیفیتی صدای سیستم تلفنی ویپ را توصیه میکند.

شماره 1- پورت های فایروال

همیشه اطمینان خاطر حاصل کنید که پورتهای لازم برای برقراری یک مکالمه ویپ توسط فایروال شبکه...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 1565
  نظرات 0
بازدیدها 1565
نظرات 0

تمام اصطلاحات رایج ویپ که باید بدانید

VoIPBanner_blu_20170829-072342_1

 

 تعریف واژه ها:

 audio codec : سخت‌افزار یا برنامه کامپیوتری که قابلیت کدگشایی یا کدگذاری داده‌های صوتی را داشته باشد.

 

ADC (Analog-To-Digital Converter): دستگاهی(عموما چیپ) که مقادیر آنالوگ (غالباً ولتاژ) را به مقادیر دیجیتال تبدیل میکند.

...
خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 2701
  نظر 1
بازدیدها 2701
نظر 1

WebRTC چیست؟

webrtc-logo-horiz-retro-750x14_20170815-062734_1

 

WEBRTC امکانی است که ارتباطات آنی از طریق مرورگرهای وب را بدون نیاز به اپلیکیشن ها و پلاگین ها فراهم می سازد . این تکنولوژی تقاضای بسیار زیادی را تا با امروز به خود دیده است. پیش بینی می گردد این تقاضا با تصمیم Apple مبنی بر افزودن این امکان به مرورگر معروف خود ، سافاری روز به روز بیشتر شود .این تصمیم شرکت...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 2441
  نظرات 0
بازدیدها 2441
نظرات 0

مانیتورینگ شبکه برای داشتن کیفیت بهتر مکالمه

header-small

 

مانیتورینگ شبکه برای داشتن کیفیت بهتر مکالمه :

تمامی آمارهای جهانی در زمینه ارتباطات نشان می دهد که استفاده از تکنولوژی ویپ در سراسر جهان رو به افزایش است و همین آمار نشان می دهد در چندین سال آینده استفاده از این تکنولوژی به همین شکل افزایش خواهد داشت. هرچند استفاده از تکنولوژی ویپ در کشورمان محدودیت های خاص خود را دارد، اما افزایش چشمگیر...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 1221
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 1221
نظرات 0

چهار روشی که سیستم ویپ به کاهش استرس کارکنان کمک می‌کند

 

چهار روشی که سیستم ویپ به کاهش استرس کارکنان کمک می‌کند.

امروزه رفته رفته استرس در محیط‌های کاری در حال افزایش است.‌ نیاز به کاهش استرس و داشتن کارمندانی شادتر، سالم‌تر و موثرتر بیش از پیش  برای پیشبرد اهداف شرکت به شدت احساس می‌شود.

در این مقاله قصد داریم شما را با تاثیراتی که با استفاده از سیستم ویپ برای کاهش استرس کارمندان‌تان می‌توانید...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 602
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 602
نظرات 0

5 روش مفید برای استفاده از ضبط مکالمات

 

پنج راه برای اینکه در کسب و کار خود از ضبط مکالمات استفاده کنید.

بسیاری از انواع مشاغل مانند دفاتر قانون و آژانس های دولتی برای اهداف قانونی خود از ضبط مکالمات استفاده می کنند. اگرچه مزایای بسیاری به غیر از این اهداف در ضبط مکالمات با مشتریان وجود دارد. ضبط مکالمات در صورت استفاده صحیح میتواند به ابزاری قوی برای داشتن بینشی عمیق از...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 873
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 873
نظرات 0

اشتباهات رایج در ساخت منوی منشی IVR

  هر مشتری زمانیکه با یک شرکت تجاری تماس می‌گیرد، انتظار دارد که تماس وی به یک منشی تلفنی گویا متصل شود. بنابراین یک سیستم تلفنی گویای مناسب، می‌تواند بخش مهمی از تجارت شما در بخش خدمات به مشتریان محسوب گردد. در کنار این موضوع، بازدهی کارمندان بخش خدمات به مشتریان شما نیز افزایش خواهد یافت. اگر سیستم تلفن گویای شما به درستی مدیریت نشود...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 892
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 892
نظرات 0

پیام های ارسالی پروتکل SIP در یک مکالمه ساده

معرفی

تمامی اجزاء یک سیستم ارتباط ویپ (VoIP) می بایست با زبانی شناخته شده برای همدیگر، باهم صحبت کنند تا زبان هم را متوجه شوند، به این زبان مشترک یک پروتکل می گویند،

در دنیا ویپ پروتکل های زیادی وجود دارد، اما یک پروتکل استاندارد غالب اکثر ارتباطات و سیستم های تلفنی است و آن پروتکل SIP نام دارد. (Session Initiation Protocol)

پروتکل SIP علاوه...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 905
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 905
نظرات 0

آشنایی با کد های پاسخ در پروتکل SIP

 پروتکل SIP در واقع تبادل پیام ها است، هر پیامی که ارسال می شود یک پاسخی را در بر خواهد داشت، این پاسخ ها با کد های مشخصی بررسی و مشخص می شوند، این کد های پاسخ در پروتکل SIP بسیار شبیه و همانند پروتکل HTTP است با این تفاوت عمده که در پروتکل SIP پاسخ هایی در محدوده 6xx نیز وجود دارد.

حال چرا...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 1548
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 1548
نظرات 0

DTMF چیست؟

 

DTMF:

DTMF یا (Dual tone multi frequency) سیگنالیست که با فشردن هریک از دکمه های تلفن به مرکز مخابراتی ارسال می شود.DTMF در سیستم های تلفنی متفاوت از قالب های متفاوتی تبعیت می کند و با توجه به این نکته Asterisk امکان انتخاب طریقه ارسال DTMF را به شما می دهد. نکته ی مهم در انتخاب DTMF این است که قالب انتخاب شده توسط فرستنده...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 1100
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 1100
نظرات 0

واژه‌نامه VoIP

voip-1000x600

ACD:

   ACD یا توزیع کننده اتوماتیک تماس، وظیفه مسیردهی به تماس های ورودی به یک سیستم تلفنی را بر عهده دارد.ACD همچنین با عنوان "Automated Call Distribution" نیز شناخته می شود و معمولا بخشی از یک سیستم کامپیوتری تلفنی (CTI) یا یک IP PBX است، وظیفه مسیر دهی تماس ها به گروه ها، اپراتورها و یا دپارتمان های یک سازمان را بر عهده دارد...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 486
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 486
نظرات 0

ویپ کدباز یا تجاری، استریسک یا سیسکو؟

voip

سیسکو بهتر است یا استریسک؟ سیستم تلفنی کد باز آینده دارد یا تجاری ها؟

می خواهم در این مقاله به تجربیات و نظرات خود اشاره کنم شاید برای بسیاری که دید زیادی از ویپ ندارند کمک خوبی برای انتخاب راه آینده خود باشد.

...
  بازدیدها 536
  نظرات 0
بازدیدها 536
نظرات 0

برخی از مزایای برجسته ویپ

    ویپ یک تکتولوژی فوق العاه موثر در کاهش هزینه های ارتباطی است، در سال های اخیر بسیاری از شرکت ها به خصوص در ایران به سمت استفاده از ویپ رفته اند، در زیر به برخی از مزایای ویپ می پردازیم، همانطور که می دانید تکنولوژی ویپ می تواند در قالب های گوناگون همچون سانترال، تلفن بین الملل، مرکز تماس ها و ... مورد...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 521
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 521
نظرات 0

اجزای تشکیل دهنده یک سیستم IPPBX

بطور کل اجزای تشکیل دهنده یک سیستم IPPBX عبارتند از :

serverphonesPSTN InterfaceVoip PSTN Interface

سرور:یک سیستم فیزیکی که FreePBX ، Asterisk و تکنولوژی های تلفنی را اجرا می کند. توصیه می شود که از Virtual Macahine استفاده نکنید.

تلفن ها:که شامل موارد زیر می باشد:

IP PhonesAnalog PhonesSoft PhonesLegacey Adapters

IP Phonesتلفن های IP بهترین گزینه برای سیستم های مبتنی بر FreePBX می باشند. دکمه های این تلفن ها...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 781
  نظرات 0
بازدیدها 781
نظرات 0

محاسبه پهنای باند مورد نیاز یک مکالمه ویپ

حتما خیلی وقت ها خواستید محاسبه کنید که چه قدر پهنای باند برای چه میزان مکالمه مناسب هست !

خوب این لینک به شما کمک خواهد کرد تا به راحتی میزان پهنای باند مورد نیاز برای مکالمات خود را بدست آورید.

http://www.asteriskguru.com/tools/bandwidth_calculator.php

...
  بازدیدها 1099
  نظرات 0
برچسب شده در:
بازدیدها 1099
نظرات 0

مزاياي VoIP

این سیستم علاوه بر آنکه تمام امکانات سیستم های تلفن سانترال معمولی را پشتیبانی می کند امکانات بسیار متنوع دیگری را نیز فراهم کرده از جمله :

- صندوق صوتی

- پاسخگویی خودکار

- امکان تماس مستقیم بین المللی از طریق گوشی تلفن

- عدم نیاز به کابل کشی مجزا جهت راه اندازی این سیستم

...
خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 302
  نظرات 0
بازدیدها 302
نظرات 0

اجزاء تشكيل دهنده سيستم تلفني IPPBX

بطور کل اجزای تشکیل دهنده یک سیستم IPPBX عبارتند از :serverphonesPSTN InterfaceVoip PSTN Interface

سرور:یک سیستم فیزیکی که FreePBX  ، Asterisk و تکنولوژی های تلفنی را اجرا می کند. توصیه می شود که از Virtual Macahine استفاده نکنید.تلفن ها: که شامل موارد زیر می باشد:IP PhonesAnalog PhonesSoft PhonesLegacey AdaptersIP Phonesتلفن های IP بهترین گزینه برای سیستم های مبتنی بر FreePBX می باشند. دکمه های این تلفن...

خواندن را ادامه دهيد.
  بازدیدها 334
  نظرات 0
بازدیدها 334
نظرات 0

محبوب ترین مقالات

  در این مقاله قصد داریم از طریق قابلیت مجازی سازی بر روی روتربرد میکروتیک، اقدام به نصب ا...
    راه اندازی یک سیستم تلفنی با محصولات کدباز یکی از پیچیده ترین کار هایی است که یک ...
الستیکس Elastix یک سیستم تلفنی مبتنی بر Asterisk است و به عنوان محبوب ترین سیستم استرسکی کدباز شناخت...
شرکت شاتل یکی از شرکت های دارنده مجوز FCP است که اقدام به ارائه خطوط ویپ با نام ShatelTalk کرده است،...
کاربرد جهت مدل های  4104/4108 در این آموزش شما با نحوه تنظیم گیت وی های شهری برند گرند استریسم (Gran...
مقدمه اهمیت ارتباطات در دنیای امروز و نقش تلفن در ارتباطات بر کسی پوشیده نیست. کلمه ارتباط بسیاری از...
مقدمه ای بر ایزابلسیستم تلفنی ایزابل در حال حاضر جانشین قدرتمند سیستم تلفنی الستیکس و در صدر محبوب ت...

آرشیو مقالات

2014
دی
بهمن
اسفند
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
شهریور
مهر
آبان
آذر
2013
اسفند
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
شهریور
مهر
آبان
آذر
2012
دی
بهمن
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
مهر
آبان
آذر
2011
دی
بهمن
اسفند
فروردين
ارديبهشت
آبان
آذر
2010
بهمن
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
مهر
آبان
آذر
2009
دی
اسفند
فروردين
ارديبهشت
خرداد
تیر
مرداد
شهریور
مهر
آبان
آذر