همانطور که میدانید ایزابل نام ادامه پروژه الستیکس است که توسط چند گروه و شرکت معتبر و فعال در زمینه سیستم های تلفنی توسعه پیدا میکند. نسخه ها ی قدیمی الستیکس میبایست به آخرین نسخه پایدار ایزابل ارتقاء پیدا کنند. این امر میتواند به راحتی انجام شده و یا دارای ایرادات بسیاری باشد، در این مقاله سعی میشود شما با اشکالات رایج و همچنین طریقه...

شرکت شاتل یکی از شرکت های دارنده مجوز FCP است که اقدام به ارائه خطوط ویپ با نام ShatelTalk کرده است، همانطور که بیان شده این شماره های ویپ فقط بر روی نرم افزار شاتل یا همان ShatelTalk قابل استفاده است اما با راهنمای زیر می توانید این خطوط را خریداری و سپس بر روی ایزابل (الستیکس) خود راه اندازی کنید.

شرکت شاتل از مزایای...

 ایزابل چیست؟

سیستم تلفنی ایزابل در حال حاضر جانشین قدرتمند سیستم تلفنی الستیکس و در صدر محبوب ترین سیستم تلفنی های کدباز جهانی مطرح می باشد. این سیستم جامع در واقع پیشرو نوین و ثابت قدم دستاوردهای اخیر در حوزه ارتباطات مبتنی بر ویپ می باشد و توانسته ظرف مدت کوتاهی مخاطبان خود را در اقصی نقاط جهان بخصوص داخل ایران جلب نماید. در حقیقت...

اگر شما هم از طرفداران سیستم های متن باز هستید قطعا تا امروز از ارایه جدیدترین نسخه سیستم تلفنی رایگان ایزابل آگاه هستید.، توسعه دهندگان این سیستم تغییرات متعددی را نسبت به محصول قبلی خود ( الستیکس ۴ ) ایجاد کرده‌اند که یکی از ارزشمندترین آنها افزودن ماژول Fail2ban در محیط گرافیکی ایزابل است، امروز در این مقاله سعی خواهم کرد به صورت کامل این...

سیستم تلفنی ایزابل نسخه 4 طی کنفرانس جهانی سیستم های کد باز و اینترنت اشیاء BeFreeIt در مکزیک معرفی و ارائه شد.

درواقع ایزابل نام جدید پروژه الستیکس است که طی 10 سال محبوب ترین سیستم تلفنی کد باز مبتنی بر استریسک دنیا بوده است، ایزابل توسط چندین شرکت بزرگ دنیای ویپ ارائه و پشتیبانی می شود و کاملا کدباز و رایگان است.

به زودی...

بحث های مرتبط به جیتر بافر در سیستم متن باز استریسک برای مدت های زیادی است که مطرح شده است اما احتمالا این موضوع و نحوه ی استفاده از موارد مقابله با جیتر همچنان برای بسیاری از دوستداران مباحث ویپ به حالت مبهم باقی‌مانده است.

جیتر بافر چیست؟
در همین ابتدی مقاله می خواهم عبارت تقدم و تاخر را جایگزین کلمه جیتر کنم. منظور از تقدم...

امکان مدیریت و تعیین قوانین بر وضعیت تماس ها در بخش های مختلف اعم از داخلی ها، گروه ها، صف ها و...از کاربردی ترین ویژگی های سیستم تلفنی ایزابل (الستیکس) می باشد که به عنوان یکی از گزینه های پیش رو در پروژه ها مطرح و پیاده سازی می شود. دسترسی به این امکان از طریق افزونه ای بنام Custom Context که می بایست بصورت...

 در این راهنمای آموزشی نحوه افزایش فضای Hard Diskیک VM که روی آن VAAk ورژن 4 نصب شده است را با هم مرور میکنیم.  در سرورهاي مجازي پيش مي آيد كه فضايي در نظر گرفته شده براي یک درایو به اندازه كافي نيست و احتياج به افزودن درايو جديد و یا Extend كردن درايوهايي با فضاي كم مي باشد. در اين آموزش خواهیم...

سیستم تلفنی ایزابل (Issabel) یکی از مشتقات سیستم تلفنی الستیکس (Elastix) است که بواسطه حمایت چندین شرکت فعال در زمینه ویپ راه آن را ادامه می دهد.

طی چند روی گذشته توسعه دهندگان ایزابل برای انتخاب لوگوی آن یک نظر سنجی طراحی کرده بودند که بسیاری علاقه مندان از ایران نیز در آن شرکت داشتند.

لوگوی انتخابی ایزابل برای ادامه راه به شرکت زیر می باشد.

سیستم تلفنی محبوب الستیکس به دلیل واگذاری نام، در آینده با نام ایزابل و توسط گروهی از شرکت ها و برنامه نویسان حرفه ای، با قدرت به کار خود ادامه خواهد داد، حال گروه ایزابل برای طراحی نمای گرافیکی و یا همان لوگوی این محصول یک رای گیری ترتیب داده اند تا از همان ابتدا در تمامی زمینه ها از نظر افراد علاقمند و مرتبط...

مقدمه 

اهمیت ارتباطات در دنیای امروز و نقش تلفن در ارتباطات بر کسی پوشیده نیست. کلمه ارتباط بسیاری از افراد را به یاد تلفن می‌اندازد. شاید ده سال پیش وجود مرکز تلفن در شرکت‌های کوچک الزامی نبود اما امروز شاهد استفاده از این مراکز در فروشگاه‌ها، مجموعه‌های مسکونی، مدارس و نظایر آن هستیم. علت این روند همان اهمیت ارتباطات و هدف آن افزایش رضایت‌مندی و...

الستیکس (Elastix) یکی از محبوبترین سیستم های تلفنی ویپ مورد استفاده در دنیا و بدون شک محبوب ترین سیستم تلفنی ویپ در کشور عزیزمان ایران است، این سیستم تلفنی به دلیل امکانات بیشمار و کاملی که دارد و همچنین وجود منابع و مقالات بسیار از محبوبیت خاصی در بین مهندسان ویپ برخوردار بوده و پروژه های بسیار بزرگی در سطح کشور بر پایه آن پیاده...

پنج راه برای اینکه در کسب و کار خود از ضبط مکالمات استفاده کنید.

بسیاری از انواع مشاغل مانند دفاتر قانون و آژانس های دولتی برای اهداف قانونی خود از ضبط مکالمات استفاده می کنند. اگرچه مزایای بسیاری به غیر از این اهداف در ضبط مکالمات با مشتریان وجود دارد. ضبط مکالمات در صورت استفاده صحیح میتواند به ابزاری قوی برای داشتن بینشی عمیق از...

  هر مشتری زمانیکه با یک شرکت تجاری تماس می‌گیرد، انتظار دارد که تماس وی به یک منشی تلفنی گویا متصل شود. بنابراین یک سیستم تلفنی گویای مناسب، می‌تواند بخش مهمی از تجارت شما در بخش خدمات به مشتریان محسوب گردد. در کنار این موضوع، بازدهی کارمندان بخش خدمات به مشتریان شما نیز افزایش خواهد یافت. اگر سیستم تلفن گویای شما به درستی مدیریت نشود...

ویپ (VoIP) که مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است و با نام تلفن اینترنتی نیز از آن یاد می شود، امکان انتقال صدا روی بستر شبکه به منظور برقراری مکالمات تلفنی را فراهم می‌نماید و در مقایسه با تلفن‌های سنتی از فناوری دیجیتال بهره می برد. در واقع، با استفاده از فناوری VoIP، صدا توسط بسته‌های اطلاعاتی IP و از طریق شبکه ارسال می...

  همه ی ما می دانیم که g711 ( alaw/ ulaw ) در اولین نگاه، بهترین کدک محسوب می شود. هیچ فشرده سازی در این کدک وجود ندارد و کیفیتی برابر با خطوط ISDN دارند. خطوط ISDN هم اکنون در سیستم های سانترال قدیمی در اکثر کسب و کارها مورد استفاده قرار می گیرد.

هرچند اگر بحث ارزیابی اقتصادی در میان باشد، پهنای باند...

  اگر شرکت و مجموعه شما از یک سیستم IVR استفاده می کند، شانس خوبی برای تاثیر مثبت اولیه در دیدگاه مشتریان نسبت به تجارت خود را دارید. متن IVR در واقع خط مقدم خدمات شما به مشتریانتان است، بنابراین قطعا در پی آن هستید که پیغام شما دقیقا خواسته‌ی آنها را برآورده کند.
در این مقاله راه‌های ساده‌ای برای نوشتن متن IVR بیان خواهد شد...

چگونه در هنگام نصب الستیکس به صورت دستی اقدام به پارتیشن بندی کنیم؟

ایزابل 4 (الستیکس) بر روی بستر سیستم عامل Centos7 که یکی از پایدارترین و امن ترین سیستم عامل های دنیاست ارائه می شود. این سیستم عامل هنگام نصب، هارد های بیشتر از 40 گیگا بایت را به صورت خودکار تشخیص نمی دهد و می بایست به صورت دستی اقدام به پارتیشن بندی کنیم....

10 قابلیتی که در مورد استریسک نمی دانید.

استریسک (Asterisk) یک موتور تلفنی بسیار قدرتمند و بی رقیب است اما به دلیل نداشتن محیط گرافیکی بیشتر متخصصین ویپ با استفاده از ایزو های آماده از قدرت آن بهره می برند، الستیکس (Elastix) یکی از بهترین ایزو های موجود برای استریسک است، اما اگر شما الستیکس کار حرفه ای هم باشید شاید ندانید قلب الستیکس شما...

  با ظهور تکنولوژی VoIP و مزایای غیر قابل انکار آن نسبت به تکنولوژی های قدیمی، همواره سازمان ها و افراد زیادی به سمت این تکنولوژی متمایل شده اند. یک سرور VoIP بدون وجود یک فایروال و سایر راهکارهای امنیتی، در مقابل مجموعه گسترده ای از حملات آسیب پذیر است. در صورتی که تدابیر و مراقبت های لازم در خصوص حفاظت از سرورها و...

در تاریخ 8 آگوست الستیکس ماژول تجاری خود را ارائه خواهد کرد که شامل ابزار و امکانات حرفه ای و تجاری است که به الستیکس شما اضافه خواهد شد.

نسخه تجاری الستیکس (Elastix Business Edition) در قالب یک ماژول بر بر روی فروشگاه الستیکس و همچنین سایت ویپ ایران به عنوان تنها نماینده رسمی آن در ایران قابل خرید و نصب بر روی نسخه...

واک (VAAK) محبوب ترین سیستم تلفنی ویپ فارسی زبان است که تا کنون بیش از 40 هزار بار از سایت مرجع SourceForge دانلود شده و در بسیاری از پروژه های بزرگ کشور مورد استفاده قرار گرفته است. هدف پروژه واک بومی سازی و بهینه کردن سیستم تلفنی معروف Elastix است، حال نسخه 4 آن با امکانات بی نظیری ارائه می گردد.

امکانات جدید ارائه...

 یکی از مزایای بزرگ سیستم های کدباز این است که ایرادات آنها به سرعت برطرف می شود. از طرف دیگر امکانات جدید با کمترین وقفه به آنها اضافه می گردند. به روز رسانی دائمی این برنامه ها علاوه بر رفع ایرادات و اضافه نمودن امکانات جدید، برای بالا نگهداشتن سطح امنیتی آنها نیز، الزامیست.

  در حدود یک سال پیش تیم الستیکس با ارائه فراخوانی درخواست کمک مالی برای توسعه الستیکس 2.5 را داد که با کمک بسیاری از طرفداران این سیستم تلفنی محبوب این امر محقق شد، عمده تغییری که الستیکس در نظر داشت تا طی این فرایند اعمال کند به روز رسانی سیستم عامل Centos بود که کار بسیار پر دردسر و زمانبری بود، حال الستیکس 4 (Elastix4)...

 آقای Paul Estrella  مدیر روابط عمومی پروژه الستیکس از ارائه نسخه 4 و پایدار الستیکس بر روی صفحه فیس بوک این سیستم تلفنی محبوب خبر داد.

وی همچنین در متنی تاخیر بوجود آمده در ارائه الستیکس را انجام برخی تغییرات فنی و رفع ایرادات نهایی اعلام نمود، از مهم ترین تغییرات الستیکس 4 نسبت به نسخه 2.5 می توان به موارد زیر اشاره کرد.

-...

   شرکت ارتباطات زیر ساخت، به عنوان تنها شرکت دارای مجوز انتقال مکالمات بین شهری و ارتباطات بین الملل شناخته می شود. تمامی ترافیک بین شهری و بین الملل کشور از سوئیچ های این شرکت عبور می کند، حتی شرکت های دارای مجوز ویپ نیز می بایست ترافیک بین الملل خود را از طریق سوئیچ ها زیر ساخت به سمت Carrier های خود مسیر...

  امکان بررسی مدارک صادر شده از سوی الستیکس به صورت آن لاین بر روی سایت www.elastix.com قرار گرفت، این امکان در روی سایت قدیمی الستیکس وجود داشت اما با ظاهری متفاوت بر روی سایت جدید این سیستم تلفنی محبوب قرار گرفت.

  تمامی مهندسین رسمی الستیکس Elastix می توانند مدارک خود را با جستجوی شماره مدرک بر روی این صفحه بررسی کنند. 

همانطور که می دانید حدود یک سال پیش، تیم توسعه الستیکس با درخواست کمک مالی از کاربران خود پروژه های را برای به روز رسانی سیستم عامل الستیکس از Centos 5 به Centos 7 راه اندازی کرد، الستیکس جدید شماره ورژن 4 را خواهد داشت، حال زمان زیادی با ارائه این نسخه باقی نمانده است و الستیکس در خبری اعلام نموده که در ظاهر...

   همانطور که می دانید سیستم تلفنی الستیکس دارای یک محیط گرافیکی تحت وب است که تمامی امور تنظیمی از طریق آن انجام می گیرد، به طور پیشفرض این محیط دارای یک کاربر به نام "admin" است که رمز آن توسط خود کاربر و هنگام نصب تعیین می گردد. این رمز را می توان در محیط وب تغییر داد اما به شرط آنکه رمز قبلی...

    بدون شک سیستم تلفنی الستیکس (Elastix)، یکی از محبوب ترین سیستم های ویپ و تلفنی مبتنی بر استریسک (Asterisk) است، در ایران نیز بواسطه وجود پایگاه های دانش محور، انجمن و برگزاری دوره های رسمی توسط ویپ ایران، الستیکس (Elastix) پرکاربرد ترین سیستم تلفنی ویپ در کشور است که توسط سارمان ها و شرکت های بسیاری مورد استفاده قرار می گیدد.

یکی...

    همانطور که می دانید تولید کنندگان سیستم تلفنی الستیکس با فاصله های زمانی طولانی اقدام به ارائه ISO فایل می کند و استفاده کنندگان می بایست با امکان YUM همیشه الستیکس خود را به روز رسانی کنند، اما به دلیل تغییرات زیاد و رفع ایرادات بسیار الستیکس با همان شماره نسخه قبلی یعنی 2.5، اقدام به ارائه ISO جدید نموده که...

شرکت شاتل یکی از شرکت های پیشرو در زمینه استفاده از تکنولوژی های کدباز برای توسعه خود است، این مجموعه چندین سال است که از سیستم تلفنی استریسک (Asterisk) برای اداره مرکز تماس خود که یکی از بزرگترین مراکز تماس در ایران است استفاده می کند.

دوره آموزشی الستکیس در مرداد ماه 94 برای نمایندگان شاتل در شهرستان ها و در مجموعه آکادمی شاتل توسط...

اگر می خواهید الستیکس کار حرفه ای باشید باید برخی قابلیت های سیستم عامل لینوکس را نیز بلد باشید، یکی از آن ویژگی های جالب و بسیار پر کاربرد لینوکس Crontab می باشد.
Crontab به شما این امکان را می دهد تا یک کار شامل اجرای یک یا چندین دستور را زمانبندی کرده تا در موقع خاصی اجرا شود، مثلا شما می خواهید در...

 Secure Shell  یا همان SSH راهی بسیار متداول برای مدیریت، نظارت و انجام دستورات روی سرور لینوکس برای مدیران IT و یا کاربران لینوکس است، بسیاری از برنامه های مدیریتی لینوکس هم از این پروتکل برای ارتباط با لینوکس از راه دور استفاده می کنند.

احتمالا تا به حال به بسیاری از افراد برخورده اید که سیستم تلفنی استریسکی آنها هک شده است و مجبور به پرداخت میلیون ها تومان به مخابرات شده اند و یا حتی شاید خودتان قربانی این حملات بوده اید، یک سرور ویپ همانند هر سرور دیگری نیاز به امن شدن دارد با این تفاوت که سرور های ویپ با توجه به ارزش بسیار بالای...

 کامیلیو (Kamailio)، یک SIP Server  رایگان است، کامیلیو (Kamaillio) در سال های نچندان دور با نام OpenSER مطرح بود که طی تغییراتی این پروژه با نام کامیلیو (Kamailio) به راه خود ادامه می دهد.

کامیلیو (Kamilio) می تواند در مقیاس یک ثانیه هزاران تماس را مدیریت و هدایت کند، این جزء خصوصیات این SIP Proxy  است، کامیلیو (Kamailio) بر اساس لایسنس GPL ارائه می...

چگونه می توانیم سرویس کال بک CallBack را بر روی استریسک (الستیکس) راه اندازی کنیم، البته این سرویس برای ارتباط بین داخلی ها است.

بعد از شماره گیری یک داخلی، اگر شماره مقصد اشغال باشد تماس گیرنده در صورت تمایل می تواند تماس را callback کند. یعنی به طور اتوماتیک بعد از آزاد شدن مقصد، تماس برقرار شود. به این ویژگی completion گفته می شود.
Call...

سیسکو بهتر است یا استریسک؟ سیستم تلفنی کد باز آینده دارد یا تجاری ها؟

می خواهم در این مقاله به تجربیات و نظرات خود اشاره کنم شاید برای بسیاری که دید زیادی از ویپ ندارند کمک خوبی برای انتخاب راه آینده خود باشد.

    راه اندازی یک سیستم تلفنی با محصولات کدباز یکی از پیچیده ترین کار هایی است که یک متخصص ممکن است انجام دهد، در بحث راه اندازی شما درگیر مفاهیمی از سخت افزار گرفته تا شبکه و نرم افزار خواهید شد، هر ضعف و یا کمبود دانش و تجربه در این بخش باعث عدم کارکرد درست سیستم شما خواهد شد،

  شرکت Palosanto بعد از حدود 2 سال نسخه جدیدی از سیستم تلفنی محبوب الستیکس (Elastix) را ارائه کرد، اما این بار نه یکی، بله 2 نسخه از الستیکس (Elastix) ارائه شد، نسخه اول شماره 2.5 را بر روی خود دارد که در مقاله ای دیگر بررسی خواهیم کرد ولی از لحاظ ظاهری تفاوت آنچنانی با نسخه 2.4 ندارد اما در دل خود تغییرات زیادی را دیده است، اما...

    تفکیک خطوط شهری خروجی یکی از مطالب محبوب و البته نایاب سیستم تلفنی الستیکس(Elastix) یا همان استریسک (Asterisk) است، وقتی یک کارت می خرید و روی الستیکس نصب می کنید و وقتی احتمالا از ترانک پیش فرض تعیین شده برای آن استفاده می کنید، در این حالت شما یک ترانک خروجی برای کل کارت شهری خود دارید، مثلا اگر کارت شما 8 پورت...

نسخه دوم کتاب الستیکس فارسی Elastix in Persian بر روی سایت Elastix.org قرار گرفت، با تشکر از آقای Paul Estrella (مدیر ارتباطات الستیکس) که این موضوع را به عنوان خبر اول سایت قرار دادند، از این به بعد این نسخه را از روی سایت Elastix.org نیز می توانید دریافت نمایید.

ویژگی ها و قابلیت های الستیکس

الستیکس Elastix به تنهایی می تواند به عنوان یک مرکز تلفن، فکس سرور، ایمیل سرور، سیستم پیام رسان، سیستم تلفن بین الملل و یا مرکز تماس مورد استفاده قرار بگیرد.
در زیر به ویژگی های این سیستم فوق العاده اشاره می کنیم:
 

ویژگی های تلفنی PBX

مديريت VoipIran <حامد كوه فلاح> موفق به دريافت گواهي نامه Elastix Certified Engineer با شماره گواهي 201957366 از شركت Palosanto گرديد، اين گواهي بالا ترين مدركي است كه اين شركت براي مهندسين سيستم تلفني Elastix صادر مي كند، دوستاني كه در ايران علاقه مند به دريافت مدارك ETC ‌و يا ECE هستند با این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید تماس بگيرند.

الستیکس Elastix یک سیستم تلفنی مبتنی بر Asterisk است و به عنوان محبوب ترین سیستم استرسکی کدباز شناخته می شود.

الستیکس چیست؟
    سیستم تلفنی الستیکس در ابتدا کار خود را در مارچ 2006 با نوشتن یک گزارش گیری ساده برای استریسک Asterisk شروع کرد، بعد از آن با گسترش برنامه نویسی و تلفیق آن با برنامه های مفید دیگر تبدیل به یک سیستم جامع...